招聘客服多名,待遇高,要求形象好气质高懂淘宝阿里巴巴等操作

放大字体  缩小字体 2013-03-07 1122
行业 电子·通讯类 职位 电子·通讯类
招聘部门 销售部 招聘人数 5人
工作地区 广东佛山市 工作性质 全职
性别要求 不限 婚姻要求 不限
学历要求 本科 工作经验 不限
年龄要求 18岁以上 待遇水平 2500-3499元/月
更新日期 2013-03-07 有效期至 长期有效
职位描述



职位描述

1、负责制定客服系统的工作流程、执行规范、及绩效考核等基础制度,并落实实施。
2、负责客服团队的日常班务管理,并监控售前、售中、售后各环节的服务质量,建立质量指标体系。
3、负责协助监督管理订单流程各环节的执行质量。
4、负责客服团队的培训管理及考核工作。
5、负责协助营销部门进行各类营销活动的执行和实施。
6、负责进行相关问题及数据的收集、统计、分析,并有序开展服务系统的提升改良工作。

任职要求

1、大学专科以上学历,营销、管理类专业,熟悉电子商务。
2、至少具有两年以上淘宝店铺的客户服务经验,一年以上客服主管工作经验,熟悉客服整体流程。
3、对网络零售模式有良好的理解,并擅长订单管理规范流程。
4、较强的团队建设能力、团队合作和沟通能力,以及较强的主动拓展精神。
5、具备专业的客户服务技能和优秀的服务意识,能够胜任压力大的情况下良好完成工作。
6、良好的文字处理能力,汉字录入速度快。
7、 熟悉网络购物流程,熟练使用网络交流工具和各种办公软件。
8、具有家具行业者优先录取

联系方式

  • 电话:13925999949
  • 联系电话:0757-23228506
  • E-Mail:ceo@genvee.com
  • 传真:0757-23228507

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品牌的核心——一个家具商的信仰
     信仰是人对人生观、价值观和世界观等的选择和持有。
坦诚、快乐、分享、协作、激情、信赖,这便是一个家具商一直坚守的人生观;
客户第一、员工第二、股东第三,这便是一个家具商一直坚守的价值观。
于消费者存良心,于业界秉使命,于社会承责任,这便是一个家具商一直坚守的世界观;
这就是一个家具商的信仰

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佛山市顺德区天晴家居有限公司

【企业会员】第13年
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  • 上次登录 2012-12-09
  • genvee@163.com
  • 86 0757 23228506
  • 周经理 (先生)   运营总监
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